ERP项目实施:一场刚柔并济的变革

发布时间:  2016-12-06      来源:    浏览数:  次     分享到:

如何保障ERP项目实施,许多企业的CIO、ERP厂商,还有信息化专家都从不同的角度进行过技巧论述和经验总结。

但“授人以鱼”不如“授人以渔”,技巧和经验多是在不同的案例实践中摸索和总结的,虽然实用但不通用,难以一式打天下。

为此,掌握ERP项目实施的法则,在ERP项目实施过程中找到一套正确的方法,有章可循,有据可依才是王道。

很多规律其实都是大家显而易见的,只是没有归纳,这里笔者将ERP项目实施中可以遵循的规律总结一套315法则,供同道中人参阅。

所谓ERP项目实施的315法则,即3个准,1个狠,5个稳。


1

3个准

 
  


1、思想宣传要准:

ERP项目实施初期,对企业各个部门、各个岗位的人员都要宣传到位。

在项目正式实施之前,企业内部必须召开一个项目启动大会,为企业和ERP厂商合作的开启做好思想宣传的铺垫。

在ERP项目实施的全过程中,企业一定要经常适时的组织会议对ERP项目实施的正向价值进行宣导,同时也可以借助企业内部的各种媒介向内部员工、外界的客户和供应商传递ERP项目实施的信心和决心。

2、ERP培训要准:

ERP项目实施过程中,必须实现知识的转移,否则企业会过分依赖ERP厂商,而ERP厂商也成了企业的“保姆”。

一方面,ERP培训的方法必须要准确,要不然就会导致培训流于形式,费时费力,没有成效。在ERP项目实施过程中开展培训,可参考中国的传统技艺教授方式——“传、帮、带”。

另一方面,ERP培训的内容也要准确。针对不同的角色,要匹配不同的培训内容。

3、数据整理要准:

ERP犹如一个信息处理器,如果输入的信息是垃圾,那么输出的信息一定也是垃圾,因此ERP能否发挥其应有的效用,关键在于前期资料整理是否准确。

在ERP项目实施的过程中,资料准备一定要在企业员工接受思想宣导,并接受培训之后,方可以进行,要不然整理出来的数据资料容易出现错误。

同样,也不能为了追求工期,而弱化资料整理的环节,要知道“经济基础决定上层建筑”,欲速则不达的道理大家也都懂得,否则一味追求工期,资料整理不准,到ERP实施应用的过程反倒成了一个瓶颈。



2

1个狠

 
  


1个狠,是指实施制度执行要“狠”。正所谓无规矩不成方圆,ERP项目实施必须建立一套严格的ERP管理制度。当然,这个制度“狠”的程度对于不同项目也是需要灵活调整的。

小企业ERP项目实施,往往靠老板一己之力的强势推动可以保障项目的进度,但对大企业的ERP项目实施来讲,更多是像一场变革,而不单单是一个管理工具的应用。

对于这些人,通常要先进行思想宣导进行感化,感化不成就要进行管理的制度化,制度化还不成,怎么办?那就要“狠”。尽量要在感化的基础上,进行严格的制度化。




3

5个稳

 
  



1、稳定的目标

在ERP项目实施的过程中,首先要确定一个稳定、有效的目标。一旦ERP项目实施的目标确定,甲乙双方就尽量不要做目标的调整。同时,也不能把ERP项目实施的项目目标定的过高,反之,把项目目标定的看不见,够不到,会导致甲乙双方的项目成员一开始就产生一种“宁死不赴,也不愿全力赴死”的心理,即使高层下达死命令强行推进,也会随着ERP项目实施的进程,造成实施成员的信心全面丧失。

2、稳定的团队

纵观国内实施大型ERP项目的企业,顺利上线的屈指可数,完全成功的更是凤毛麟角。对ERP项目实施成功的企业进行经验分析和总结,其根本原因在于ERP实施团队的成功。之所以这样讲,在于大型ERP项目的实施对于企业具有一定的战略意义,而战略的执行首要前提,是需要一个稳定的组织结构——团队。对于ERP项目实施,团队就是ERP项目组。

3、稳定的流程

ERP项目实施过程中,针对业务流程、审核审批流程做ERP产品对应的单据转单流程、FLOW流程的配置是主要的实施任务。这两个流程的确定,在实施过程中是蓝图规划方案中最为关键的。

4、稳定的指标

要想让老板和领导给予持续的支持,就要让他们看到ERP项目实施取得的阶段性胜利。比如:在ERP项目实施前后商品的库存周转率、销售订单的出错率、采购订单审核的等待时间等绩效指标的改变。

稳定的目标是引领方向的目标,而稳定的指标就是一个个具体的,量化的,看得到的,可以对比的,有明确衡量标准的目标。比如:库存周转率提升了15%,销售订单出错率降低30%,采购订单审核等待时间降低70%等。这样就可以让老板和领导看看ERP项目实施的效益,从而为ERP项目实施提供持续的支持。

5、稳定的产品

当然,上面的4个稳,都离不开最后一个稳——稳定的产品。

一套稳定的大型ERP产品,要经得起客户的应用验证,必须具一直拥有丰富行业的顾问团队,具有前瞻性思维的软件架构师,清醒的战略头脑的管理干部做支持,从而保证行业经验、IT技术与管理理论的沉淀;同时ERP厂商要在产品方面进行持续不断的研发、优化、创新,保证产品架构与技术的领先性。最主要的,稳定的产品,一定是能够与客户共同进步与成长的。



4

总结

 
   


ERP项目实施是否成功,在于ERP项目实施团队是否找到一套适合自己的指导理论。

作为ERP项目团队成员,可以利用ERP项目实施的315法则来实现自己的角色转型,从而不断挖掘企业的新需求,不断实现自我超越,与企业共进步。

对于企业来讲,可以利用ERP项目实施的315法则实现“刚柔并济“的变革,达到ERP项目实施的”快、好、省“。